مدیر مخابرات منطقه سمنان:
رفع خرابی تلفن ثابت با سامانه ۲۰۱۱۷
مدیر مخابرات منطقه سمنان گفت: مشتریان تلفن ثابت در صورت مشاهده خرابی و اختلال در خط ارتباطی خود با سامانه ۲۰۱۱۷ تماس بگیرند.
مهندس دارائی اضافه کرد: در صورتی که مشترکین دچار مشکل و قطع ارتباط در تلفن ثابت شدند، سریع‌ترین راه برای رفع خرابی تماس با سامانه ۲۰۱۱۷ می‌باشد.
مدیر مخابرات منطقه سمنان تصریح کرد: مشترکین محترم قبل از تماس با سامانه و اعلام خرابی، با اتصال یک دستگاه گوشی تلفن به کابل ورودی ساختمان از سالم بودن خطوط داخلی تلفن اطمینان حاصل کرده و درصورت مشاهده اختلال با ثبت شماره تلفن ثابت در سامانه ۲۰۱۱۷ منتظر پیگیری مشکل از سوی مخابرات باشند.
مهندس دارائی خاطرنشان شد: این سامانه در کوتاه‌ترین زمان ممکن اختلالات تلفن ثابت را به همراه نشانی محل مورد نظر به صورت اتوماتیک در سیستم ثبت خرابی ثبت و پس از بررسی معیوب بودن شماره تماس از طریق سالن دستگاه، مأموران مخابرات به آدرس مشترک اعزام می‌شوند.
مدیر مخابرات منطقه سمنان با اشاره به اینکه سامانه پاسخگویی مکانیزه ۲۰۱۱۷ در سراسر استان به صورت شبانه‌روزی آماده خدمت‌رسانی به مشترکین مخابرات می‌باشد، مشتری‌مداری و جلب رضایت مشترکین را مبنای کار مخابرات استان عنوان کرد.
