غلامرضا طحان، معاون حمل و نقل اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان سمنان اظهار کرد: در دو ماهه نخست سال جاری، ۱۹۱ هزار و ۸۱۷ مسافر در استان سمنان توسط ناوگان عمومی جابه‌جا شده‌اند.
وی با اشاره به اینکه این تعداد جابه‌جایی مسافر توسط یک هزار و ۱۱۲ نفر راننده و در قالب ۲۵ هزارو ۸۳۸ هزار سفر انجام شد، گفت: یکی از مهم‌ترین سیاست‌های بخش حمل و نقل مسافر، ارتقای خدمات و افزایش رضایتمندی مسافران است و در تلاش هستیم تا این امر با تلاش صنوف حمل و نقل مسافر و نظارت این اداره کل بهتر از همیشه محقق شود.
طحان با بیان اینکه در استان سمنان ۳۲ شرکت حمل و نقل مسافر فعالیت دارند، افزود: مسافران می‌توانند هرگونه انتقاد و پیشنهاد خود را در خصوص خدمات بخش حمل ونقل مسافر، رانندگان حوزه حمل و نقل مسافر، شرکت‌های مسافربری یا تأخیر در مبدأ و حین سفر بین‌شهری را از طریق سامانه ۱۴۱ به این اداره‌کل اطلاع دهند تا مورد پیگیری قرار گیرد و در صورت لزوم در کمیسیون‌های مربوطه رسیدگی شود.